Программа НР по отзыву и замене батарей для ноутбуков и мобильных рабочих станций

Информация о Безопасном режиме/обновлении для BIOS

В августе 2019 года компания HP выпустила обновление для BIOS, включающее дополнительные батареи, которые могут подлежать замене по расширенной Программе. Обновленный BIOS переводит батарею в безопасный режим, чтобы можно было пользоваться ноутбуком или мобильной рабочей станцией, подключив их к адаптеру питания HP. Батареи, подпадающие под действие Программы, нужно немедленно перевести в безопасный режим.

Безопасный режим необходим только для продуктов HP, подпадающих под действие Программы. Если проверка выявила, что батарея подлежит замене, необходимо установить обновление для BIOS и перезагрузить компьютер. Во время перезагрузки система предложит включить безопасный режим, который предполагает разрядку батареи и исключает ее дальнейшую зарядку до отключения этого режима. Компания HP настоятельно рекомендует включить безопасный режим, чтобы без риска пользоваться ноутбуком или мобильной рабочей станцией, подключив их к адаптеру питания HP.

Перейдите на страницу «Загрузка ПО и драйверов HP» ниже. Введите название продукта, пролистайте страницу вниз к разделу BIOS и нажмите символ «+». Загрузите последнее обновление системы BIOS для ноутбуков HP и установите его.

Следующие указания относятся ко всем продуктам, подпадающим под действие Программы по замене, за исключением ноутбуков HP 11.
1. После завершения установки следуйте инструкциям и перезагрузите компьютер.
2. Когда компьютер перезагрузится, система выдаст сообщение (см. ниже): подтвердите включение безопасного режима.
3. После того как будет запущен безопасный режим, экран почернеет, светодиодный сигнал питания будет мерцать до 30 секунд, пока не завершится перезагрузка. Если экран остается черным, а мерцание не прекращается более 30 секунд, зажмите кнопку питания на 20 секунд, чтобы полностью отключить устройство и включить его повторно.
4. После того как режим безопасности для батареи будет включен, потребуется использовать адаптер питания HP.
5. После установки новой батареи и перезагрузки компьютера BIOS обнаружит ее и отключит безопасный режим: теперь ваш ноутбук может работать от новой батареи.

Информационный буклет о безопасном режиме(EN)