Tilbakekallings- og erstatningsprogram for batterisikkerhet for bærbare datamaskiner og mobile arbeidsstasjoner fra HP

Informasjon om sikkerhetsmodus for batteri / BIOS-oppdatering

HP lanserer en BIOS-oppdatering i august 2019 som inkluderer batterier lagt til i programutvidelsen. Den oppdaterte BIOS-en setter batteriet i «Batterisikkerhetsmodus», slik at den bærbare datamaskinen eller arbeidsstasjonen kan brukes sikkert uten batteriet ved å koble til en HP-strømadapter. Batterier påvirket av denne tilbakekallingen bør settes i «Batterisikkerhetsmodus» med én gang.

Batterisikkerhetsmodus gjelder kun for HP-produkter påvirket av denne tilbakekallingen. Hvis valideringsprosessen identifiserer et batteri som er kvalifisert for erstatning, bør BIOS-oppdateringen tas i bruk og systemet startes på nytt. Under omstart vil du få muligheten til å aktivere batterisikkerhetsmodus. Hvis du aksepterer batterisikkerhetsmodus, utlades batteriet og kan ikke lades opp igjen før batterisikkerhetsmodus deaktiveres. HP anbefaler å akseptere batterisikkerhetsmodus, slik at den bærbare datamaskinen eller mobile arbeidsstasjonen kan brukes sikkert ved å koble til en HP-strømadapter.

Velg «HP Software and Driver»-nedlastingssiden nedenfor. Legg inn produktnavnet, rull ned til BIOS-avdelingen og velg +-tegnet. Last ned siste utgave av HP Notebook System BIOS Update og installer.

Følgende instruksjoner gjelder alle påvirkede produkter, unntatt HP 11 bærbar datamaskin.
1. Når installasjonen er fullført, følger du instruksjonene for å starte datamaskinen på nytt.
2. Etter omstart av datamaskinen din vises skjermbildet nedenfor – du må akseptere batterisikkerhetsmodus.
3. Etter at batterisikkerhetsmodus er godkjent, blir skjermen svart og strømlampen blinker i opptil 30 sekunder før enheten startes på nytt. Hvis skjermen er svart og lampen blinker i mer enn 30 sekunder, må du holde inne på-knappen i 20 sekunder for å slå enheten helt av og deretter slå den på igjen.
4. Du må bruke HP-strømadapteren etter at du har akseptert batterisikkerhetsmodus.
5. Når batteriet er installert og systemet har startet på nytt, registrerer BIOS-en det nye batteriet og deaktiverer batterisikkerhetsmodus. Nå kan den bærbare datamaskinen lades opp ved bruk av erstatningsbatteriet.

Hvitt ark for batterisikkerhetsmodus(EN)